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序號 | 招聘崗位 | 崗位職責 | 崗位任職要求 |
1 | 開店指導崗 | 1.B2B:商戶開店及運營輔導、商戶密碼重置、客戶維護等;2.B2C:商戶開店前各項準備工作的指導和咨詢解答,含店鋪裝修、商品和品牌提交申請、后臺功能設置等;3.集團采購:做好分行與商戶的聯系溝通,全程輔導集采商戶從開戶到上線運營的各項工作;4.相關資料維護及問題反饋;5.客戶咨詢電話受理。 | 1.具有較強的人際溝通、組織協調能力; 2.具有較強的創新精神和總結分析能力;3.語言表達能力強,能夠熟練使用WPS及OFFICE辦公軟件; 4.服從中心統一工作安排。 |
2 | 商品審核崗 | 1.B2B:商品審核、商品品牌審核、評價審核、完善企業資料審核等;2.B2C:商品審核、商戶經營范圍審核、商戶資料修改(前臺)、商品分類審核、商戶密碼重置審核、分類模板管理、商品參數審核等;3.集團采購:商品審核、商戶經營范圍審核;4.客戶咨詢電話受理。 | 1.具有高度的工作責任感和團隊合作意識; 2.工作嚴謹認真,風險意識強;3.具備較強的文字綜合能力和溝通協調能力, 能夠熟練使用WPS及OFFICE辦公軟件; 4.服從中心統一工作安排。 |
3 | 綜合管理崗 | 1.風險監測與業務分析;2.培訓管理;3.質量管理;4.績效考核;5.相關業務咨詢電話受理。 | 1.具備較強的數據處理能力及業務分析能力;2.具有較強的文字綜合處理能力與總結分析能力,能夠熟練使用WPS及OFFICE辦公軟件; 3.具有較好的業務學習能力,工作嚴謹、履職能力強; 4.服從中心統一工作安排。 |
4 | 班組管理崗 | 1.工單審核;2.現場管理及人員調度;3.客戶升級電話受理及客戶分級問題處理;4.業務數據及人員數據監測及分析。 | 1.工作嚴謹認真,邏輯思維能力強;2.業務敏感度高,具有較好的客戶溝通及問題處理能力; 3.具備一定的業務、數據分析能力,能夠熟練使用WPS及OFFICE辦公軟件;4.服從中心統一工作安排。 |
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