上海市電信有限公司于2002年11月18日正式成立。在2008年1月28日更名為中國電信股份有限公司上海分公司，中國電信股份有限公司上海分公司是境外上市的中國電信股份有限公司的分公司，簡稱中國電信上海公司。
上海公司經營范圍：經營與通信及信息業務相關的系統集成、技術開發、技術服務、技術培訓、技術咨詢、信息咨詢、設備及計算機軟硬件等的生產、銷售、安裝和設計與施工；房屋租賃；通信設施租賃；安全技術防范系統的設計、施工和維修；廣告業務。在上海經營800MHz CDMA第二代數字蜂窩移動通信業務、CDMA2000第三代數字蜂窩移動通信業務和基于4G LTE技術的通信業務。在上海經營固定網本地電話業務（含本地無線環路業務）、固定網國內長途電話業務、固定網國際長途電話業務、IP電話業務（限于Phone-to-Phone）、衛星國際專線業務、因特網數據傳送業務、國際數據通信業務、公眾電報和用戶電報業務、26GHz無線接入業務、國內通信設施服務業務。
在上海經營第二類基礎電信業務中的國內甚小口徑終端地球站（VSAT）通信業務、固定網國內數據傳送業務、無線數據傳送業務、用戶駐地網業務、網絡托管業務；第一類增值電信業務中的在線數據處理與交易處理業務、國內因特網虛擬專用網業務、因特網數據中心業務；第二類增值電信業務中的存儲轉發類業務、呼叫中心業務、因特網接入服務業務和信息服務業務。（企業經營涉及行政許可的，憑許可證件經營）
2013年，上海電信勇挑重擔，敢于創新，努力踐行需求導向化，將基礎網絡與應用開發雙軌并行同步推進，繼續保持本地通信市場領先地位。338萬光網用戶，32M 的平均接入帶寬，測速達標率提升至99.6%。3G網絡持續優化和提升，252個市級公共場點實現i-Shanghai覆蓋，傾力打造上海無線城市。184個社會信息化項目，聚焦民生服務、產業經濟和城市管理，惠及廣大企業和百萬市民。關注關鍵服務接觸點，持續提升客戶感知，連續三年名列通信企業全市行風測評前列；獲得“第七屆上海市文明行業”稱號。
2014年，上海電信將結合城市發展要求和市場需要，繼續加大信息基礎設施建設和投入，搭建物聯網、大數據、云計算三大公共服務平臺，開放資源、主動合作，加大與各行業間的深入融合，提供貼合客戶需求的智慧應用，為上海經濟社會發展和智慧城市建設做出新的貢獻！
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