關于招聘中國移動云南公司
客戶服務分公司人員的公告
根據業務發展需要，現面向社會公開招聘中國移動通信集團云南有限公司客戶服務分公司人員（與中國移動云南公司客戶服務分公司直接簽定勞動合同的員工，工作地點在昆明，計劃于春節后啟動各招聘考評環節）。具體如下：
一、企業介紹
中國移動通信集團云南有限公司客戶服務分公司承載著10086、12580等服務窗口，是中國移動云南公司最大的“空中營業廳”，是移動與用戶之間最便捷的溝通橋梁。
10086服務熱線承擔著業務咨詢、查詢、辦理和投訴處理、業務營銷等工作。
中國移動通信集團云南有限公司客戶服務分公司現面向社會誠聘英才，歡迎社會各界優秀青年到這里尋找成就自己夢想的機會，客戶服務分公司將為您提供廣闊的才能施展舞臺。
二、報名時間
即日起至2016年2月14日。
三、招聘崗位
客戶代表（招聘名額120人），招錄人員經培訓考核合格后與中國移動通信集團云南有限公司客戶服務分公司簽訂勞動合同。
四、薪酬及福利待遇
1.試用期考評合格后標準月薪不低于2500元。
2.享受6險1金：養老保險、醫療保險、失業保險、生育保險、工傷保險及住房公積金，公司再給員工購買綜合意外保險。
3.福利待遇：享有誤餐補貼、通信補貼。
4.提供在職培訓機會和成長發展平臺。
五、工作內容
通過10086人工服務熱線為客戶提供中國移動的業務咨詢、業務辦理、投訴受理、信息查詢等語音服務。
六、工作地點
1.10086龍泉中心（昆明市龍泉路296號，龍泉路財經大學對面）。
2.10086金馬中心（昆明市環城東路517號，大樹營后營,昆明市檔案館旁）。
七、崗位要求
(一)必備條件
1.年齡要求18—30歲。
2.全日制大專及以上學歷。
3.能適應輪班制。
(二)擇優錄取條件
1.普通話標準、流利，具備良好的語言表達、溝通能力。
2.能夠熟練應用常用辦公軟件。
3.性格開朗、性情溫和，有耐心，可承受一定的工作壓力，有較強的自我調節能力和吃苦精神。
4.具備良好的服務意識，具有客服工作經驗者優先考慮。
八、招聘安排
1.報名方式
所有報名者于報名期內均可登錄云南移動招聘網站進行注冊報名（網址：http://www.yn.10086.cn/shzp/zhaopin_index.do），請詳實錄入本人簡歷及報名信息。
2.招聘流程
注冊報名－電話測試－筆試－面試（含打字測試）－工作體驗－入職體檢－簽訂合同－入職培訓。
3.資格查驗
應聘者面試時需提交本人身份證、畢業證原件進行查驗。
6.招聘通知方式
招聘事項將通過招聘咨詢電話18213050848對進入各個環節的應聘者進行短信通知,報名成功后請保持通訊暢通。
4.咨詢電話
應聘者可在1月25日后周一至周五的行政工作時間撥打招聘咨詢電話18213050848咨詢相關求職信息，咨詢時的表達邏輯性、溝通能力將作為篩選條件之一。
注：http://www.yn.10086.cn/shzp/zhaopin_index.do是中國移動云南公司客戶服務分公司招聘10086客戶代表唯一指定的報名渠道，且只以招聘熱線18213050848或10086聯系廣大求職者，特此提醒。
中國移動云南公司10086真誠歡迎您！
中國移動通信集團云南有限公司客戶服務分公司
2016年1月22日
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