結構化面試題型在醫療事業單位考試中是非常常見的題型，而且該題型在醫療面試中占的比例有所上升，考生應該加以重視。人際溝通題型不論是公務員面試還是醫療事業單位考試都是很重要的題型之一。作為一名醫務工作者，每天都會與患者打交道，打交道最多的對象就是患者，因此如何患者進行溝通成為醫療單位考試的常考點，也是我們在日常工作中需要去解決的問題。華圖教育向各位考生介紹一下關于如何與患者進行溝通的技巧，這對于我們在與患者的人際溝通問題中會有較大的幫助，對于我們的工作也會帶來一定的幫助。接下來，為考生具體解釋一下與患者溝通的相關原則。
第一個原則是尊重，這個態度我們不僅是針對于我們的患者，而且這是我們對于任何人都應該有的態度。第二個原則是關注，患者由于疾病的纏身，本身就具有焦躁不安的情緒，我們作為一名醫務工作者多給患者多一些關注，多一些關懷，讓患者體會到溫暖，這在我們的實際工作中也是尤為重要的。第三個原則是耐心聆聽，在我們與患者交流溝通的時候，我們應該多去聽聽患者的心聲，包括他們生活上的一些事，讓我們成為患者的訴說對象，這樣可以拉近我們之間的距離，這對于如何和患者養成良好的醫患關系是不可或缺的原則。第四個原則是換位思考，其實不論我們是和患者相處，還是和同事、領導相處時都會適用的原則，有些事情如果我們能夠換位思考一下，有的矛盾能夠很快就可以解決，而且還可以消除自己內心的一些障礙。第五個是多安撫幫助，我們作為一名白衣天使應該具有樂于助人的品質，在我們的能力范圍內應該去幫助患者解決一些問題，同時在他們焦慮不安的時候應該多多安撫他們，這樣可以加快他們病情的好轉。總之，我們在與患者溝通的原則中有一個總原則就是以患者為本，全心全意為患者服務。上述原則不僅可以用于我們的答題中，也可以用于我們實際的工作中，如果我們可以按著上述的原則去做不僅可以幫助患者，也可以讓自己得到快樂。
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