電信服務與管理
培養目標:本專業培養面向通信運營商、通信服務商、終端銷售商、外包服務商等企業,具備政企客戶服務、社區服務、業務拓展、商務談判、標書制作、方案演示、業務安裝、維護支撐等綜合職業能力,從事業務銷售、社區經理、營銷策劃、業務支撐與管理等崗位,在生產、建設、服務和管理第一線的高素質技術技能型人才。
主要課程:數據通信與計算機網絡、商務禮儀、市場營銷、網絡營銷、營銷策劃、招投標與合同管理、客戶關系管理、光纖傳輸系統運維與管理、移動通信系統運維與管理、接入網技術、計算機硬件與系統維護、通信市場經營分析、現代推銷技術、商務談判、通信服務質量管理、營銷策劃實習、推銷技巧實習、項目招投標實習、通信工程管理實習、移動通信運維實習、網絡營銷實習、接入網實習、頂崗實習等。
就業方向:通信運營企業、通信服務企業、終端銷售企業、外包服務企業等從事業務銷售、客戶管理、招投標、社區經理、營銷策劃、業務支撐等工作。