中國農業銀行是一家同時在上海證券交易所、香港聯合交易所掛牌的國有大型上市銀行，是中國主要的綜合性金融服務提供商之一，網點遍布全國，資金實力雄厚，服務功能齊全，致力于建設多功能協同的現代金融服務集團，業務范圍涵蓋公司銀行、零售銀行、投資銀行、基金管理、金融租賃、資產管理、人壽保險等領域。2014年起，連續兩年入選全球系統重要性銀行。2016年，在美國《財富》雜志世界500強排名中位列第29位;在英國《銀行家》雜志全球銀行1,000強排名中位列第5位。曾多次被中國銀行業協會、亞洲銀行家等機構授予“最具創新力的中國公司”、“亞洲最佳管理金融機構”、“最佳‘三農’服務銀行”、“最佳公司治理獎”、“亞洲最佳社會責任銀行”等榮譽稱號。
中國農業銀行成都客服分中心系總行京外直屬機構，隸屬總行客戶服務中心一級部，是總行一體化客服體系的重要組成部分。作為總行服務全行客戶的重要渠道，秉承“客戶至上、始終如一”的服務理念，成都客服分中心集自助語音和人工服務為一體，通過電話、互聯網、郵件、短消息等多種方式，為客戶提供賬戶查詢、賬戶管理、投資理財、業務投訴和產品營銷等多渠道、全天候(7×24小時)、一站式的綜合金融服務。成都客服分中心一貫堅持“德才兼備、以德為本、尚賢用能、績效為先”的人才理念，致力于打造高度專業化的人才隊伍，朝著農業銀行金融服務人才培養基地的發展目標而奮進努力，現已擁有一支規模近1000人的朝氣蓬勃、團結向上的客戶服務團隊。按照農業銀行總行戰略部署，成都客服分中心將加速融入總行客服一體化的改革發展，持續為廣大客戶提供更加全面優質、更加高效便捷的綜合金融服務，推動建設成為管理先進、業務齊全、服務高效的一流客戶服務中心。
中國農業銀行成都客服分中心誠邀勇于開拓、超越自我的您加盟我們的客服團隊，實現您的夢想!
一、招聘需求
(一)招聘崗位：客服代表。
(二)崗位職責：面向全國客戶通過電話、互聯網、郵件等方式提供7×24小時金融業務咨詢、輔助交易、疑難問題解答、外呼營銷和客戶關懷等專業服務。
(三)用工方式：勞務派遣用工，即錄用人員與成都人才有限責任公司建立勞動關系并簽訂勞動合同。
(四)工作地點：成都市高新區天府三街。
二、招聘條件
(一)教育部認定的全日制大學專科及以上學歷。
(二)招聘專業：金融、財會、經濟、國際貿易、市場營銷、管理、法律、外語、計算機等銀行相關專業。
(三)年齡在30周歲(含)以下。
(四)能夠接受輪值班工作制。
(五)具有良好的中文口頭和書面表達能力，語音純正，思維敏捷，普通話標準;具備良好的電腦操作和漢字錄入技能。
(六)身體健康，心理素質好，善于溝通，具有較好的敬業態度和良好的團隊協作精神，無不良記錄。
三、報名方式
有意且符合條件者請點擊下方“申請職位”。注：簡歷中須上傳1寸證照。
四、有關注意事項
(一)招聘程序包括網上報名、筆面試、體檢、政審及錄用等環節。
(二)入圍人員參加筆面試時，須攜帶身份證、學歷證書、學位證書及其他各類證書和相關材料的原件。
(三)招聘期間，請應聘者注意保持個人聯系方式的暢通，并及時關注招聘網站最新公布的信息。
(四)應聘者需對個人信息的完整性和真實性負責，如信息不全或與事實不符，將取消其錄用資格。
(五)薪資待遇：
1、崗位工資、績效獎金、崗位津貼、行齡補貼、用車補貼、餐費補貼;
2、社保(五險，含補充醫療保險)、住房公積金;
3、防暑降溫費、衛生保健費、生日關懷、免費行服、勞保用品;
4、帶薪崗前培訓、年度體檢、帶薪年休假、帶薪婚育假;
5、專業技能培訓、公開的競聘機制、轉直簽機會(與農業銀行簽訂正式勞動合同)。
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