上海外服”作為交通銀行后臺集中營運業務的服務提供商,根據業務發展需要,現面向社會誠聘英才。
◆ 薪資及福利
基本工資+績效獎金+各類補貼+年終獎金+六險一金
除了具備競爭力的薪酬體系,我們還有溫馨體貼的福利待遇和廣闊的發展空間,讓員工能夠在這里感受到家的溫暖,實現人生的夢想。
◆ 工作環境
員工餐廳:早中晚三餐供應,干凈衛生,味道超棒。
小型超市:設有小型綜合超市,品種多樣,生活便利。
圖書室:設有自己的圖書室,書籍門類齊全,員工可免費借閱。
員工之家:設有桌上足球、投籃機、臺球桌、健身器材等設施,員工可以在這里享受工作之外的閑暇時光,揮灑激情與汗水。
簡易醫務室:為員工提供免費愛心藥箱。
媽咪育嬰室:環境溫馨,給予女性員工在特殊時期最好的關懷。
◆ 團隊活動
黨工團組織機構健全,每年舉辦各類特色活動,如相親會、運動會、集體婚禮等,組建足球、籃球、羽毛球、攝影、烘焙、美妝等社團,豐富多彩的社團活動,不拘一格。
◆ 培訓體系
入職培訓、在崗培訓、技能培訓、管理進階培訓。
◆ 發展空間
專業序列:初級→中級→高級
管理序列:員工→班長→組長→經理
招聘崗位
一、客服代表 50人
主要負責接聽客戶電話,解決客戶的疑問,為客戶提供全面細致的電話服務。
任職要求:
1. 統招全日制大專及以上學歷;
2. 熟悉電腦及自動化辦公操作,漢字輸入速度不低于40字/分鐘;
3. 聲音甜美、口齒清晰、普通話標準,有較強的語言表達能力,擅長與人溝通;
4. 具有良好的服務意識,邏輯思維能力強,責任感強;
5. 有較好的應變能力和較強的學習能力,性格開朗,能承受較大的工作壓力;
6. 身體健康、能適應輪班工作制度;
7. 愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度,無不良行為記錄。
二、業務操作崗 50人
負責處理銀行后臺操作業務
任職要求:
1.統招大專及以上學歷;
2.熟練使用電腦及辦公軟件,漢字錄入速度不低于45字/分鐘;
3.穩重、嚴謹、勤奮、責任心強,具有團隊協作精神;
4.有較強的學習能力和良好的服務意識,性格開朗,能承受一定的工作壓力
5.熟悉銀行票據業務和產品,有相關實際操作經驗優先;
6.能夠接受電話和輪班工作優先。
三、銀行項目文職類崗位 20人
崗位職責:
1. 受理交通銀行客戶咨詢、查詢、交易、表揚、投訴、建議等電話渠道呼入業務;
2. 通過電話向客戶提供專業的在線金融服務,為客戶辦理各類交易以及理財業務;
3. 對表單及票據內容進行錄入、審核,確保資料的完整性、準確性、及時性和規范性;
4. 學習最新業務流程提高業務能力。
任職要求:
1.大專及以上畢業生,專業不限;
2.熟悉電腦及自動化辦公操作,漢字錄入速度不低于40字/分鐘;
3.有較強的學習能力和良好的服務意識,性格開朗,能承受較大的工作壓力;
4.身體健康、能適應輪值班工作制度優先;
5.愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度,無不良行為記錄。
工作地址:湖北武漢光谷軟件園