公司簡介:創源企業管理有限公司是隸屬于中國電信下屬的分公司,坐落于昆明市西山區興苑路中國電信第二樞紐大樓。是一家專業從事信息通信專業化的應用軟件和服務的高科技公司,為電信客戶提供業務咨詢、排除故障、增值運營服務高效營銷等服務。
創源企業管理有限公司成立于2010年。公司擁有高質量呼叫中心系統、熟練客服專員百余人。公司匯聚了經驗豐富、創新意識較強,堅持以人為本,以科技為依托的人才。我們的理念是“用戶至上,用心服務”本著最大的誠心為員工提供就業機會,員工為公司創造財富;共同發展。為了迎合社會的快速發展,總公司從2010年9月開始設立中國電信增值業務營銷部門,主要模式呼出為主,接聽為輔。投入最大人力、物力及資金來發展主動營銷這一部門。通過呼叫中心的客戶服務代表直接對客戶進行主動營銷,或在接聽用戶來電過程中間接營銷的形式,更為廣泛的介紹電信的手機增值業務。經過短期的努力,昆明創源企業管理有限公司已成為云南昆明電話營銷服務的優秀呼叫中心之一,奠定了在電話營銷行業的領軍地位。在業績方面穩步上升,它打破了企業傳統的被動式服務模式,真正實現了呼叫中心由成本中心轉為利潤中心。主營業務有:業務咨詢、固話故障維修、手機來電顯示功能,彩鈴業務,個人通信助理業務,手機流量包業務,理財顧問業務,大眾健康手機報業務等。
創源企業管理有限公司以高效先進的呼叫系統為平臺,擁有精準客戶數據庫,進行電話信息介紹,并本著誠實、守信的原則順利為用戶排憂解難并且更為有效的介紹了公司的最新業務。 創源呼叫中心始終以客戶至上為原則,以“專業公司、專業服務”為目標,將推動電話信息服務為己任。高素質的人才、科學嚴謹的管理體制、周到細致的服務,為公司的發展注入了強大的生命力,也是福音信息發展的不竭之源。
招聘崗位:中國電信114主動營銷客服
招聘要求: 大專以上學歷 ,普通話發音標準 性格外向、反應敏捷、表達能力強、具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力 有責任心,良好的客戶服務意識,本著“用戶至上,用心服務”的原則開展工作,能承受較大的工作壓力 熱愛客服工作、有團隊協作精神,敢于挑戰,有一定領導或管理經驗者最佳 能守公司的各項規章制度,服從領導的工作安排 有工作經驗者優先考慮 工作職責: 熟悉電信的所有增值業務,對公司產品進行銷售及推廣 根據公司的年度任務,團隊協作完成部門銷售指標 定期對老用戶進行回訪,及時記錄下用戶所提出的要求及存在的問題,在穩定公司現有用戶的基礎上,為公司開發更多的新用戶
薪資福利待遇:為期7天培訓期,公司不收取任何培訓費,培訓期間無任何薪資 培訓期過后為實習期,實習期間薪資為1200元/人(其中包含200元午餐補貼,實習生最低須完成任務單量1000單/月注:正常情況都能完成)
實習結束后,公司為學生填寫實習鑒定表,表現優秀的學生公司頒發獎狀并給予一定獎勵
工作時間: 周一至周六:08:55-12:00,14:00-18:00 (注:個別實習學生有特殊情況公司會視情況調整休息時間)
工作地點:興苑路西山區政府后的中國電信第二樞紐大樓13樓
簡歷投遞郵箱:h.yl1981@163.com
咨詢電話:0871-5122527