崗位詳細信息
運營部爭議調扣室爭議處理管理崗
2013-07-05
崗位類型：金融類
人數：2人
工作地點：廣東省深圳市
期望到崗時間：2013-10-31
教育要求：全日制大學本科及以上學歷
專業要求：1、英語六級或六級以上。全面的信用卡調扣的實踐經驗，熟悉系統及業務流程，能熟練使用OFFICE辦公軟件
2、責任心強，具備較強的結果導向、主動性和責任心，一定的問題分析、問題協調能力，能夠承受壓力
資歷要求：具有銀行卡差錯爭議處理業務兩年或以上工作經驗
工作職責：1、監督、分析、管理科室差錯爭議案件處理、賬務調整等日常作業，提升作業品質
2、根據業務發展需要，制定及優化業務流程，編寫及測試系統需求
3、與相關業務單位及外部組織的日常業務溝通
4、關注業務規則發展動態，組織完成科室內部業務培訓及新員工培訓
5、完成領導交辦的其他工作事項
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