中國建設銀行信用卡中心蘇州運行中心承擔建行全行信用卡業務辦理、咨詢服務、客戶協助（電話催收）的運營工作，并承擔相關業務的風險內控、流程優化、培訓支持、運營保障等綜合職能。現根據業務發展需要，按照公開、公平、競爭、擇優的原則，面向社會定向招聘勞動合同員工，具體公告如下：
一、招聘機構
中國建設銀行信用卡蘇州運行中心（工作地點：蘇州市三香路618號）
二、招聘崗位
招聘崗位為信用卡客戶服務專員，其主要職責是通過電話、網絡等渠道為建設銀行信用卡客戶提供業務咨詢、信用卡欠款催收、投訴處理及在線業務辦理服務。
三、用工形式
此次招聘人員為我行輔助崗位定向招聘的勞動合同制員工，與建設銀行簽訂勞動合同。
四、招聘條件
1.擁護黨的領導，熱愛祖國，認同“誠實、公正、穩健、創造”的核心價值觀，熱愛本職工作，遵紀守法，無不良記錄。
2.具有全日制的大學專科及以上學歷，金融、經濟、財會等相關專業，學歷需通過國家權威學歷認證機構（學信網：http://www.chsi.com.cn）認證。
3.年齡在28周歲及以下（1985年1月1日及以后出生）。
4.具有江蘇省內常住戶籍。
5.口齒清晰，聲音甜美，普通話水平達到全國二級乙等標準；能熟練操作計算機，漢字輸入每分鐘40字以上；具有語言技巧、應變能力和服務禮儀，善于與客戶溝通。
6.具有較強的學習能力和良好的團隊協作精神，能承受一定工作壓力，適應輪班工作制及夜班。
7.容貌端正，身心健康，具有正常履行工作職責的身心條件，符合《公務員錄用體檢通用標準（試行）》（2010年修訂）、《公務員錄用體檢操作手冊（試行）》（2010年修訂）的相關規定。
8.具有較強的英語交流能力者優先考慮錄用。
*本人應如實說明與建設銀行在職員工有無親屬關系，包括：夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親及近姻親關系。
五、招聘程序
本次招聘程序包括網上報名--初選--筆試--面試--體檢--崗前培訓合格后，擇優錄用。
六、報名事宜
（一）報名時間
網上報名時間為：即日起至2014年1月24日17時（北京時間）。
（二）報名方法
應聘者登錄中國建設銀行網站（www.ccb.com），進入“誠聘英才”頻道，通過網上報名系統注冊，填報信息、提交簡歷后獲取報名序列號。
（三）報名注意事項
1.應聘者在申報志愿機構應將信用卡蘇州運行中心作為第一求職意向。（因系統設置原因，報名系統中可選擇兩個志愿，此次招聘以第一志愿為準）
2.應聘者登錄報名系統,輸入身份證號,在線填寫個人資料。在提交簡歷前,可多次登陸報名系統修改個人資料,提交簡歷后,個人資料將無法再修改。
3.應聘者需使用第二代身份證件登陸報名，報名證件與參加考試時身份證件應一致。
4.報名序列號是應聘者參與招聘過程的重要標識，是報名、考試、面試、查詢錄用信息的關鍵字段，請務必牢記。
5.應聘者在填寫報名信息時，請在“生源地”一欄中填寫本人戶籍所在城市。
6.應聘者報名過程中出現技術問題，請發郵件至zhaopin.zh@ccb.com,工作人員將會及時處理。
7.應聘者應對填寫內容的真實性負責，如與事實不符，建設銀行將取消其錄用資格。
8．應聘者應務必保證提交的聯系方式（包括E-MAIL郵箱、手機等）正確無誤，并保證通訊暢通。
9.應聘者最終如未被錄用不再另行通知，有關材料恕不退還。
10.除網上報名外，不接受其他形式的報名。
七、其他注意事項
（一）報名前，應聘者需首先瀏覽《常見問題解答》和《應聘向導》，以了解招聘的有關說明和要求。
（二）應聘者報名時注意區分招聘機構、工作地點和招聘崗位，避免出現誤報的情況。
（三）應聘者務必保證提交的聯系方式（包括E-MAIL郵箱、手機等）正確無誤，并保證通訊暢通。
（四）我行會通過本網站、95533電話中心及短信平臺發布招聘公告及相關信息，其他途徑均未獲得我行授權或許可，請應聘者提高警惕，謹防受騙。
中國建設銀行信用卡中心蘇州運行中心
二Ｏ一三年十二月十九日
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