中國電信湖南客戶服務中心為大型國有通信企業之一,為適應業務發展需要,現面向社會公開招募客服代表。中國電信湖南客戶服務中心將為你提供廣闊的發展平臺,提供同行業具有競爭力的薪資福利待遇、完善的培訓提升體系及貼心的員工關懷和切實利益保障。
一、客服顧問工作內容
為電信客戶提供10000客戶服務熱線,主要服務內容包括:業務咨詢、業務受理、投訴申告等。
二、福利待遇
◆一經錄用,工資為崗位工資+績效工資+其他津貼,月均收入1800-3500元,表現優異者可達5000-7000元。
◆辦理基本養老保險、基本醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等五項保險。
◆享有包括婚假、產假/陪產假、哺乳假及帶薪年休假等相關假期。
◆根據公司效益,可享受高溫費、防寒費、全勤獎勵、夜班津貼、節日及生日慰問、工作餐補貼、和交通住房補貼等。
◆每月還可享受一定的話費優免。
◆定期享受免費健康體檢,勞保用品。
◆提供多種教育培訓機會。
三、職業發展
提供多通道的等級晉升、崗位轉換、向電信其他單位輸送等多方面、多層次的職業發展通道。
四、培訓
培訓期間,發放生活補貼,入職前開展有計劃、有針對性的培訓,重點培訓公司業務、各項技能和綜合素質等課程。
五、工作地點、時間
長沙世界之窗附近的星沙中南汽車城衛星通信局內(保時捷4S店旁)。輪班輪休(上三天班休一天)。
六、勞動關系
與長沙紅海人力資源公司簽訂勞動合同,由公司派遣至中國電信湖南客戶服務中心工作。
七、應聘條件
1、30歲以下,男女不限,大專及以上學歷,綜合條件優異者,可放寬至中專。所學專業為計算機及通信專業、有網絡技術知識者優先。
2、普通話標準(具有二乙及以上證書),聲音甜美,語言表達簡潔流暢。
3、能熟練操作計算機,打字速度達45字/分鐘。
4、身體健康、能吃苦耐勞,適應輪班工作。
八、報名事項
咨詢電話:0731-88629347、88621341 黃小姐
現場報名,提供本人身份證和畢業證(應屆畢業生持學校就業推薦表)原件及復印件,一寸彩照一張。
報名地址:芙蓉中路三段建鴻達現代空間A棟1A層長沙紅海人力資源有限公司報名(浦沅公交站)。
長沙紅海人力資源有限公司
中國電信股份有限公司湖南客戶服務中心
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