針對第一季度青島市晉升職稱計算機考試網上報名所存在的熱點問題，通過梳理和總結，為便于廣大考生接下來的報名與考試，特此補充說明如下：
一、相關說明：
1、每人只允許報考一個級別且只能報考一個模塊考試。
2、在青繳納城鎮職工社會保險的考生，用戶名為個人身份證號碼，密碼為個人社保卡編號（如第一位是0則去掉）或已自行修改后的密碼（社保卡查詢密碼修改會導致登錄密碼修改）；在青繳納城鄉居民社會養老保險的考生，用戶名為個人身份證號碼，密碼為銀行卡后六位或已自行修改后的密碼。
3、身份證號最后一位是“X”的考生，輸入用戶名時需要用大寫。
4、報名登記時，請務必認真閱讀關于繳費時間和準考證打印時間的相關說明。
5、報名登記提交后，可通過報名信息查詢，掌握報名審核情況，審核未通過考生請按照提示及時進行相關修改。
6、報名登記提交后審核通過前（一般審核需要30-60分鐘），可以通過報名信息修改更改個人信息，一經審核通過相關信息則不能再自行更改，報名時請準確填寫個人信息和報考模塊。
7、報名測試的考試請及時上交相關材料，并聯系主管部門了解審核情況，審核通過后在規定時間內完成繳費。
二、常見問題及解決辦法：
1、登錄時，用戶名或密碼錯誤，導致不能登錄。
解決方法：
（1）、點擊報名頁面右上角“用戶注冊”，輸入身份證號，若提示用戶名不存在，則自行注冊。
（2）、點擊報名頁面右上角“主站首頁”，再點擊“個人查詢”，然后點擊“忘記密碼”，填寫人員編號即社保卡編號、身份證號和郵箱，點擊“查詢”后進入所填寫的個人郵箱查收郵件，按照提示找回或重置密碼。
（3）、如上述方法均未能成功，可持個人身份證和社保卡到所在地社保窗口，通過辦理重置個人查詢密碼業務，獲得新密碼。
2、點擊報名信息查詢或報名信息修改后，無個人信息。
解決方法：由于瀏覽器不兼容時間控件導致，雖然提示報名成功，但實際并未報名，需更換瀏覽器再次進行報名。
3、報名登記時，點擊“同意”按鈕后，頁面不能跳轉。
解決方法：后臺有重復信息，請撥打技術咨詢電話。
4、準考證不能打印。
解決方法：先安裝打印控件；如控件已安裝仍不能正常打印，請換用其他瀏覽器（如360瀏覽器）重試。
三、流程示意圖：
青島市人力資源和社會保障局
專業技術人員管理處
2014年5月4日
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