易賢網網校上線了！
網校開發及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
一、崗位名稱：需求管理崗（社會招聘）
所屬分行:中國光大銀行股份有限公司
部門名稱:信息科技部
招聘人數:1
工作地點:北京
崗位職能:需求工程師
職位描述:
1、研究和建立銀行的需求管理體系和規范并推進不斷優化和落地執行；
2、建立需求過程管理的相關指標，并對執行過程進行跟蹤和分析；
3、定期收集無法達成一致的需求爭議，提請科技戰略與數據管理委員會決策；
4、建設和維護需求管理工具，推進需求管理工作的電子化；
5、推進需求管理團隊能力建設，組織相關培訓。
招聘要求：
1、金融、財經、計算機等相關專業本科（含）以上學歷，有5年以上（研究生3年）銀行業工作經驗；
2、了解CMMI管理體系，熟知其中需求開發域、管理域的相關理論，并有過一定的實踐；
3、有2年以上的項目管理和開發經驗，從事過項目管理、需求管理等相關產品或系統的開發實施經驗；
4、具有較強的邏輯表達能力，有較強的數據分析、總結能力，有較好的書面和口頭表達能力；具備團隊協作精神，工作認真負責，學習能力強，能承受一定的工作壓力。
二、崗位名稱：業務需求分析師(高級)
所屬分行:中國光大銀行股份有限公司
部門名稱:信息科技部
招聘人數:4
工作地點:北京
崗位職能:需求工程師
職位描述:
1、了解和掌握銀行的關鍵業務條線的運作模式（零售條線、公司條線、投資管理及電子渠道）的業務產品和流程，獨立把握業務需求和需求分類。
2、分析業務部門提出的業務需求，依據管理規范評估質量，提出改進建議，指導業務人員完善需求說明書，提升業務需求質量；
3、組織并參與需求分析工作，負責提出需求的應用分配，補充和完善非功能性，明確主導項目組，形成需求實現建議書；
4、負責組織需求評審，配合開發中心進行業務需求變更的控制；
5、負責組織對業務部門有關業務需求能力提升的培訓。
招聘要求：
1、金融、財經、計算機等相關專業本科（含）以上學歷，有8年以上（研究生5年）銀行業工作經驗；
2、具備較全面的銀行業務知識，熟知銀行關鍵產品和流程包括存款、貸款、支付結算、中間業務、客戶信息及額度管理、會計總帳、管理報表等，具備很強的業務能力
3、有5年以上的項目需求分析經驗和有一定的軟件開發能力，從事過至少銀行大型業務系統的如（核心業務系統、信貸系統）需求分析工作，有銀行從業經驗者優先；
4、具有較強的邏輯分析能力，具有較強的需求梳理和文檔能力；
5、具備良好的交流和溝通能力、團隊協作精神，工作腳踏實地，認真負責，學習能力強，能承受一定的工作壓力。
三、崗位名稱：業務需求分析師(中級)
所屬分行:中國光大銀行股份有限公司
部門名稱:信息科技部
招聘人數:6
工作地點:北京
崗位職能:需求工程師
職位描述:
1、了解銀行的業務運作模式（零售業務、公司業務、中小企業、貿易金融、資產管理、投資托管、資金業務、電子銀行和分行特色）的業務產品和流程，協助業務部門把握業務需求和需求分類。
2、理解和分析業務部門提出的業務需求，依據管理規范評估質量，提出改進建議，協助業務人員完善需求說明書，提升業務需求質量；
3、參與需求分析工作，配合提出需求的應用分配，補充和完善非功能性，協助明確主導項目組，形成需求實現建議書；
4、負責參與需求評審工作，配合開發中心進行業務需求變更的控制；
5、利用需求管理平臺，跟蹤業務需求的實現和驗收。
招聘要求：
1、金融、財經、計算機等相關專業本科（含）以上學歷，有5年以上（研究生3年）銀行業工作經驗；
2、具備一定的銀行業務知識，熟知銀行關鍵產品和流程包括存款、貸款、支付結算、中間業務、客戶信息及額度管理、會計總帳、管理報表等，具備較強的業務能力
3、有3年以上的項目需求分析經驗和有一定的軟件開發能力，從事過至少銀行主要業務系統的如（核心系統、信貸系統、CRM系統，管理分析系統，網上銀行系統等）需求分析工作，有銀行從業經驗者優先；
4、具有較強的邏輯分析能力，具有較強的需求梳理和文檔編寫能力；
5、具備良好的交流和溝通能力、團隊協作精神，工作腳踏實地，認真負責，學習能力強，能承受一定的工作壓力。
四、崗位名稱：客戶服務代表
所屬分行:中國光大銀行股份有限公司
部門名稱:總行電子銀行部
招聘人數:若干
工作地點:北京-海淀區
崗位職能:客服專員/助理(非技術)
工作職責描述：
1.主要負責接聽客戶電話，解決光大銀行客戶各項業務問題，為客戶提供全面細致的電話服務；
2.通過持續不斷的學習，不斷提高自己的服務水平和能力。
任職資格：
1.全日制大專及以上學歷（國家承認學歷）；
2.20－26歲之間，戶籍不限；
3.普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰，無不良口頭語言；
4.具備良好的服務意識，善于傾聽、分析并理解客戶的需求；
5.具備良好的學習意識，熟練操作辦公軟件；
6.性格溫和，樂觀開朗，積極向上，親和力強，富有愛心和耐心；
7.團隊合作意識強，樂于幫助他人；
8.身心健康，能承受一定的工作壓力，適應24小時輪班工作制；
9.愛崗敬業、品行端正、能遵守國家法律法規及單位規章制度，無不良行為記錄。
工作時間：全職工作報酬：面議
工作地點：2010年在北京海淀區上地東路5號光大大廈（城鐵13號線西二旗站對面）
應聘方式：
請將個人簡歷發送至郵箱：95595hr@cebbank.com,郵件標題為“應聘客戶服務代表崗-姓名-學校-專業”。
其他相關職位信息請登錄中國光大銀行網站查詢：http://www.cebbank.com
應聘請登錄：http://cebbank.51job.com/job.php
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