易賢網網校上線了!
網校開發及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
招聘單位:銀川分行
職位名稱:大堂經理
工作地點:銀川
需求人數:1
職位描述:落實分行大堂服務工作管理措施,負責營業機構服務環境管理,維護大堂營業秩序,協調營業柜臺內外服務,進行客戶識別,引導、分流客戶,受理客戶咨詢,輔導客戶辦理業務,處理營業機構各類投訴和服務突發事件。
職位要求
(1)熟練掌握服務管理規章制度、服務技能及產品業務知識,熟練使用電子銀行設備,具備較好的會計專業和個人業務知識,熟悉銀行網點日常工作流程和業務系統;
(2)具有較強的現場管理能力、觀察能力和應變能力,普通話標準,具有良好的氣質形象和親和力;
(3)大學本科(含)以上學歷,持有銀行從業資格證書或會計從業資格證書,從事銀行個人業務或會計工作3年(含)以上,具有大堂相關工作經驗者優先考慮。
申請職位請登錄:https://zhaopin.hxb.com.cn/zpWeb/zpweb/jobList.do
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