辦理存款和貸款業務，是單位和個人常見的一種經濟行為，也是出納員應該熟練掌握的最起碼的業務技術要求。計算存款利息與貸款利息，二者的方法是相同的。決定存款（或貸款）利息額的基本因素，主要取決于存款（或貸款）金額（即本金）的大小、存款（或貸款）時間的長短和存款（或貸款）利率的高低。存款（或貸款）利率分為年利率（用百分號％表示）、月利率（用千分號表示）、日利率（用萬分號表示）。
其基本計算公式為：
存款（或貸款）利息=存（貸）款金額×存（貸）款時間×存（貸）款利率
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