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企業應收賬款的管理原則和技巧
來源:易賢網 閱讀:747 次 日期:2016-08-20 09:22:43
溫馨提示:易賢網小編為您整理了“企業應收賬款的管理原則和技巧”,方便廣大網友查閱!

應收賬款是指企業在正常的經營過程中因銷售商品、產品、提供勞務等業務,應向購買單位收取的款項,包括應由購買單位或接受勞務單位負擔的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等。

應收賬款是伴隨企業的銷售行為發生而形成的一項債權。因此,應收賬款的確認與收入的確認密切相關。通常在確認收入的同時,確認應收賬款。該賬戶按不同的購貨或接受勞務的單位設置明細賬戶進行明細核算。

應收賬款表示企業在銷售過程中被購買單位所占用的資金。企業應及時收回應收賬款以彌補企業在生產經營過程中的各種耗費,保證企業持續經營;對于被拖欠的應收賬款應采取措施,組織催收;對于確實無法收回的應收賬款,凡符合壞賬條件的,應在取得有關證明并按規定程序報批后,作壞賬損失處理,所以企業在對應收賬款管理方面應有一定的原則和技巧,這樣對企業的生產經營才會更為有利,那么讓我們一起來看看企業應收賬款的管理原則和技巧!

無論企業或銷售人員,必須認識到賬款管理的重要性,并堅持應收賬款管理的一般原則:

1、重視客戶的信用調查。在合作關系即將確立之前,我們可通過直接或間接的多種方式調查客戶的信用狀況。一些信用狀況良好的企業,是我們的理想合作伙伴;一些信用狀況較差的企業,我們要盡量避免賒銷。

2、簽訂銷售合同時對貨款結算的周期、方式等做詳細的約定。在簽訂銷售合同時,要具體約定貨款結算的周期、方式等內容。若約定不清,勢必會為今后合作過程中的賬款管理帶來障礙。

3、企業內部建立嚴格的應收賬款管理制度。制度是形成良好運營機制的基礎。因此,企業內部必須對應收賬款建立專門的管理制度,財務部門要對應收賬款管理形成監督和約束機制,對銷售人員的賬款管理作出具體規定,防止因銷售人員辭職或出走帶來的應收賬款風險。

4、隨時監控客戶經營狀況。要根據客戶的日常變化隨時監控其經營狀況,客戶的一些變化是其經營狀況不良的危險信號,如:從繁華地段遷移到偏僻地段,經營面積變小;高層管理人員頻繁變動;公司財務部門經常有討債人員等。一旦危險信號發出,就要果斷采取應急措施,防止呆賬、死賬產生。

5、嚴格執行貨款結算的相關約定,防止惡性循環的出現。一旦合作關系確立,就要使雙方嚴格執行貨款結算的相關約定:約定壓批付款的就要在第二批貨物交付之前或同時回收第一批貨款;約定貨款月結的客戶要在本月約定日期回收貨款,遇到特殊情況電不能拖延時間過長,一般應控制在5天以內。如果一旦執行情況發生松動,客戶會因為考慮合同執行存在彈性而爭取更大的賒銷額度,形成了惡性循環再想恢復良性的賬款循環就難了。

應收賬款催收的一般技巧

1、催收貨款要及時。英國專家波特。愛得華研究證明:有問題的欠款兩個月內,收回的可能性幾乎是100%,在100天之內收回的可能性接近80%,在180天內收回的可能性是50%,超過十二個月,收回的可能性是20%、另外,根據國外專業收款公司的調查研究表明,貨款拖欠時間與平均收回款的成功率成反比,貨款拖欠半年內應該是最佳的收回時機,如果貨款拖欠一年以上,收回的成功率只有的26、6%,超過兩年時間的,貨款回收的可能性只剩下13、6%。因此催收貨款一定要按約定及時催收,絕不能從今天拖到明天,從明天拖到后天。

2、要勤上門催收。對所有應收賬款都要勤催,勤上門。對于一些銷售人員自己都不掛在心上,或一打發就了事的應收賬款,客戶也不會十分重視,從而造成催收的難度加大。

3、要適度運用“死纏爛打”的策略。對于一些總是不好要錢的客戶,要有一種不達目的不罷休的精神。不要讓客戶覺得你很好對付,不給錢你也沒有辦法。死纏爛打,有時候是一種很好的方法,當然要盡量不要傷了和氣。

4、要適當變通。可能有時候客戶欠款并非有意而為之,而是迫不得已,如:自身應收賬款管理出現問題,他的下游客戶欠款太多造成他的資金鏈出現問題;或他的經營出現困難。這個時候,你如果出手幫他一把,如:幫他催收下游客戶欠款,為他出謀劃策提高經營業績,這些都是很好的方法。

如何處理惡性欠款

一旦惡性欠款出現,就要果斷采取措施,爭取不要給企業造成不必要的損失:

1、向客戶下最后通牒,警告其若不回款就要采取相應措施。

2、及時通過各種渠道采取努力,如:與客戶高層溝通,盡力爭取本企業貨款給付排在前面;或爭取行業主管部門支持。

3、訴諸人民法院。對惡性賬款的催收,要有理、有節、有據,采取措施要果斷、有力、堅決。

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