公司簡介
中移在線服務有限公司(以下簡稱“中移在線”)是中國移動2014年設立的全資專業子公司,旨在成為中國移動全網集中服務的提供者、全網渠道運營的集中支撐者和全網各類業務的后臺集中處理者。
公司擁有全球最大的呼叫中心(5萬客服)、設施齊全的智慧園區(2000多畝地),把互聯網、熱線等所有與客戶接觸點統一起來,成為現代服務業的平臺。面向未來,中移在線將以成為“數字化服務的引領者”為愿景,開拓創新、隨需而變,依托中國移動長期與8億客戶互動所積累的大數據資源,和線上線下服務入口資源,積極探索面向個人客戶與政企客戶的在線服務之道。
中移在線,是國企中的互聯網公司!
這里有充滿機遇的前景與可能,這里有充滿想象的一切!
招聘信息:
一、招聘崗位:
客服專員等
二、用工性質:
中移在線浙江分公司合同制用工
三、崗位職責:
按照客戶服務規范和標準,受理熱線的業務咨詢、業務查詢、業務辦理、投訴及建議等工作;收集匯總客戶疑難投訴信息及建議。
四、崗位要求:
1、學歷:具有國民教育系列大學本科及以上學歷。
2、年齡:30周歲以下,特別優秀者可放寬到35周歲以下。
3、溝通:語音甜美具有親和力及感染力,普通話標準;具備較好的交流技能和傾聽技能,學習能力強,反應靈敏,有一定的心理承受能力。
4、操作:中文錄入35字/分鐘以上,掌握電腦基本操作。
5、身體健康,具備良好的心理素質和業務學習素質。
五、工作地點:
紹興:紹興越城區都泗門路77號
六、薪資待遇:
1、年收入6-8萬。
2、繳納五險二金:即養老保險、醫療保險、生育保險、工傷保險、失業保險和住房公積金、企業年金。
3、享受其他不定期福利待遇(如節日福利、年終獎等)、即將提供宿舍。
4、豐富的晉升通道和職業選擇:可通過雙選或競聘晉升至服務管理、業務管理、培訓管理、話務管理、現場主管、區域主管等崗位。
七、聯系方式:
電話:13905710571-556483
郵箱:jinye@cmos.chinamobile.com金老師