職位類別:10086客服代表(鄭州)
工作性質:全職
工作地點:鄭州科學大道與長椿路交叉口新區生產樞紐樓(位于長椿路與玉蘭街交叉口西南角,公交路線:502、253、72、B12、328、68、315、151、Y818)
薪資待遇:1900-3100元左右(基本工資+績效+全勤獎)+五險一金(包含養老保險、失業保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、住房公積金)+通訊補助+節假日福利
最低學歷:中專
報名時間:08.16-09.16
招聘人數:200
客服代表職位描述
工作內容:
10086客服代表主要負責為客戶解答業務咨詢、處理疑難問題、辦理業務等熱線服務。
工作時間:24小時輪班制
應聘要求:
1、身體健康,男女不限,年齡18至30歲。
2、面向社會全體招工,地區不限。
3、中專學歷及以上。
4、普通話標準,具備優秀的表達能力和溝通技巧,具備良好的服務意識。
5、工作責任心強,有較好的團隊合作精神。
6、熟悉計算機基本操作,能夠熟練應用Word、Excel等辦公軟件。
7、鍵盤錄入能力聽打不低于40個漢字/分鐘。
8、吃苦耐勞,能夠適應24小時輪班;
備注:
1、如發現簡歷填寫或所提供的應聘求職相關資料有偽造成分,企業有權取消應聘資格。
2、簡歷投遞成功以后我們在集中組織的招聘工作開始前,會電話通知符合條件的應聘人員參加招聘測試,參加應聘的人員要參加以下環節的測試:電話訪談、素質測評、體檢、取得話務員資格證。
特別說明:
按照國家勞動和社會保障部、信息產業部實行職業技術鑒定制度的方針政策和河南通信行業職業技能鑒定中心落實就業準入制度、實行社會化管理原則要求,通信行業移動話務員必須做到持證上崗,應聘人員通過面試、體檢后可自愿參加由河南通信行業職業技能鑒定中心舉辦的河南移動話務員職業技能鑒定培訓班。培訓期30天,學員需向河南通信行業職業技能鑒定中心繳納培訓及考試費185元。培訓結束后,由河南通信行業職業技能鑒定中心組織職業技能鑒定測試,鑒定合格者由河南省通信行業職業技能鑒定中心頒發職業資格證書并與河南悉諾公司簽訂合同從事10086話務崗位工作。試用期1個月,發放試用期工資并辦理相關統籌及保險。
詳情登陸:
http://www.ha.10086.cn/
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