業務培養目標:按照電信營業師國家職業標準,培養掌握基本通信技術和通信業務知識,具備管理、經濟、法律和市場營銷等綜合職業能力,能從事通信業務管理、通信產品營銷、運營商門柜業務等方面工作的高端技能型專門人才。
就業面向:中國電信、中國移動、中國聯通等運營商所需客戶經理、片區經理、營業師。通信設備/技術公司從事前臺管理人員,產品營銷、技術支持人員。
專業核心能力:通信技術理論基礎、財務管理、通信產品與通信業務營銷能力。
畢業生應獲得以下幾方面的知識和能力:
1.掌握通信業務流程,熟悉通信企業管理的規律,掌握通信業務運營的基本技能,能從事電信業務申請受理及帳務處理;
2.掌握移動通信服務業市場營銷的普遍規律和策略技巧,能把握通信產業發展趨勢,進行市場預測,能進行新業務新產品的推廣;
3.掌握通信產品市場營銷管理體系運作流程,熟悉通信企業營銷渠道,具有從業人員所需的營銷策劃技能、能進行市場調研與預測和進行客戶關系管理的能力;
4.了解管理學的基本原理和企業營銷管理基本知識,熟悉會計事務處理流程,掌握電算化會計信息系統的使用,熟悉計算機營帳系統。具有從事前臺/片區經理的管理能力和技巧;
5.熟悉現代商務禮儀規范,能在商務活動中的熟練運用商務談判方面的禮儀知識、技能和技巧。具有良好的個人禮儀形象與素養。
專業主要課程:通信企業管理、通信經濟學、移動通信運營業務、移動通信技術、市場營銷策劃、會計電算化、服務營銷管理、3G通信業務、消費心理學、商務談判等。
主要實踐環節:包括軍訓、社會實踐、教學實習、畢業實習等。
職業技能和執業資格證書:在校期間應考取四川省大學英語三級(SCET-3)合格證,全國計算機等級考試一級合格證,國家普通話水平等級測試二級乙等證書;高級電信(移動)業務營業師資格證書、會計資格證書、電信應用工程師。
招生對象及學制:招收高中畢業生、對口中職畢業生及同等學歷學生,學制3年。
畢業學分:142學分,其中必修課83學分,選修課31學分,實踐教學28學分。
相近專業:通信技術。
合作辦學單位:中國電信南充分公司、中國移動南充分公司、北京眾信佳科技有限公司。