昆侖銀行是依托石油行業、堅持產融結合的特色化商業銀行。設立于成都的運營服務中心是全行業務的大后臺，其所屬客戶服務中心主要為客戶提供電話銀行服務。為適應業務發展需求，現面向金融同業誠聘有志于客戶服務工作、德才兼備的專業優才，期待與您攜手并進，共創未來。
一、招聘崗位及人數
１．客戶服務中心主任助理崗；
２．招聘人數：2人。
二、工作地點
四川省成都市。
三、主要崗位職責
（一）主任助理崗（運營管理）
１．協助制定客服中心運營計劃；
２．負責落實現場管理、運營排班、團隊建設、崗位設置及人員管理等工作安排；
３．協助開展客服中心人員業績評估，確保服務質量；
４．開展相關業務數據分析；
５．完成上級交辦的其他工作。
（二）主任助理崗（服務支持）
１．負責落實質檢、培訓、工單、知識庫等品質管理工作安排；
２．協助完善服務流程與服務規范；
３．開展相關業務數據分析；
４．負責落實客服中心內控案防工作；
５．完成上級交辦的其他工作。
四、任職條件
1．崗位能力：工作熱情高，積極肯干，具備較強的溝通協調能力、組織協調能力及語言、文字表達能力；
2．學歷與專業：金融、經濟、財會、信息等相關專業本科及以上學歷。
3．工作經驗：4年以上國有商業銀行或股份制商業銀行工作經驗，3年以上客戶服務中心管理工作經驗。
4．業務知識：熟悉銀行業務知識，熟悉銀行客服中心業務流程，具有中級專業技術職稱或相關資質者優先。
５．其他要求：年齡不超過35歲，身體健康，能承擔崗位工作負荷，無不良嗜好。
五、招聘流程
報名→資格審查→筆試→面試→研究錄用→體檢→正式錄用。
六、薪酬待遇
按本行相關規定執行。
七、其他說明
1．應聘人員據實填報《昆侖銀行應聘報名表》（請勿修改報名表格式及各項設置）以電子郵件形式發送至報名信箱。
2．填報的《昆侖銀行應聘報名表》須附本人近期電子照片，學歷、學位、從業資格、榮譽證書等相關證明材料（掃描件）隨同發送。
3．此次招聘簡歷投遞截止時間為2014年2月21日。
4．昆侖銀行將對應聘者信息嚴格保密，相關資料恕不退還。
聯系人：任先生
電子郵箱：cdhr@klb.com.cn
昆侖銀行運營服務中心
二〇一四年一月二十六
易賢網溫馨提示：
《應聘報名表》來源于昆侖銀行網，最近更新2014年1月26日。
易賢網下載后為“.zip”的壓縮文件，解壓后得到“.xls”格式的文件，文件使用MS-Office辦公軟件excel制作，請確保您使用的電腦已安裝此類軟件，否則打開的文件將是亂碼。
更多信息請查看新疆維吾爾自治區銀行招聘考試網
公眾號
事業單位
當前位置：
公考類
招聘類
各類考試
