易賢網網校上線了！
網校開發及擁有的課件范圍涉及公務員、財會類、外語類、外貿類、學歷類、
職業資格類、計算機類、建筑工程類、等9大類考試的在線網絡培訓輔導。
職位名稱：小微售后服務管理崗
職位類別：營銷管理類
所屬機構：蘭州分行
工作地區：蘭州
招聘人數：1
截止日期：2014-11-30
工作職責：
1、參與制定分行售后服務相關方案，并協助改進規劃及營銷策劃相關方案；
2、組織客戶售后服務管理，以及確定分行非資產類產品推進方向并推動營銷，實現客戶價值的綜合提升；
3、組織落實空中售后服務和地面服務業務模式，對接空中售后服務團隊回訪流程，優化操作；
4、進行售后服務工單管理，以滿足售后服務需要；
5、執行分行零售客戶日常管理，匯總客戶監測信息，對相關經營機構進行改進指導。
任職要求：
1、35周歲（含）以下，全日制大學本科及以上學歷，金融、經濟、財務等相關專業畢業；
2、具有3年（含）以上商業銀行相關工作經驗；
3、熟悉分行零售業務各類相關產品，熟悉分行各類零售業務關鍵流程及其風險點，具備服務行業相關知識；
4、具備良好客戶服務意識，優秀的語言表達能力，良好的組織協調能力與問題解決能力。
投遞簡歷請登錄：http://career.cmbc.com.cn:8080/portal/career/viewInquireCareer.action?model.id=5c605a9d-0a38-48b0-8d7c-ecc47217b8f8
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