目前我國正處在社會轉型、經濟轉軌的歷史時期,銀業行面臨的經營環境、約束條件也發生了急劇的變化。在當前資金不充裕、監管嚴格的金融市場環境下,銀行業面臨著較大的資金約束壓力,其轉型發展是必須的,也理應是主動的。作為農村金融陣地的前沿--農村信用社在轉型期的經營發展中應適應時代需求,通過持續創新加強業務經營,實現跨越式發展。
一、優化服務產品進行銀行經營方式的創新與轉型。
目前,在新的經濟、金融形勢下,農村信用社傳統的利潤增長空間已逐漸縮小,這促使農信社必須進行服務產品的創新,進行經營方式的轉型,加大力度研究開發網絡業務,大力發展電子平臺業務,以電子支付為基礎、以中小企業在線融資為亮點,推進互聯網服務模式創新。這是打破傳統業務網點局限的出路之一,能夠使農信社迅速獲得更多的客戶,使自身的業務獲得更大的發展。此外發展中間業務、增加中間業務收入的比重,提升經營質量,增強競爭實力。
二、發展中小企業占比,提升農信社利潤增長點。
中小企業業務已成為各大小銀行業務發展的新亮點,農信社在經營中應繼續鞏固發展中小企業服務的份額。目前部分經濟領域及地區出現了中小企業融資難的問題,在風險可控的情況下,努力為中小企業排憂解難,有利于在今后的業務中發展培養農信社自己的優質客戶。要用新思維、新做法,拓展中小企業業務,提高風險管理水平,提升社會責任意識,努力開創為中小企業服務新局面,促使中小企業及其業務成為農信社的重要合作伙伴和利潤增長點。
三、創新服務品牌,農信社品牌轉型。
美國加州大學伯克利分校的營銷學教授戴維阿克指出,“品牌建設的關鍵就在于不斷地創新和維持品牌與顧客的關聯性,并且確保方向是正確的。”因此農信社在進行信息傳播時,更應注重品牌聲譽。隨著時代的進步,農信社不僅要立足、突出“農”字品牌,還要滿足客戶追求高質量生活的心理需求,在宣傳中更多的將各類文化藝術活動融入其中,積極參與賑災扶貧、低碳環保等慈善公益活動,樹立有高度社會責任感的形象,增強客戶對農信社的美譽度、信賴度、忠誠度。
四、宣傳途徑全面擴大轉型。
在當今信息爆炸的新媒體時代,網絡技術、網絡應用飛速發展,極大地改變了人們的生活,也極大地促進了媒體宣傳的多樣化。這為企業傳遞品牌信息、展示品牌形象、獲取客戶甚至實現直接銷售提供了一個開放、創新的平臺。單純依靠傳統廣告的宣傳模式,已遠遠跟不上形勢,效果也必然會大打折扣。農信社在宣傳中必須向整合宣傳轉型,將廣告、新聞、互動、論壇、事件甚至通過搜索引擎等各種宣傳手段整合,跨越傳統媒體與新興媒體、貫穿客戶所有認識接觸途徑,進行多層次、全方位的品牌宣,培養、形成客戶品牌偏好,激發大眾的認可和接受。
五、業務品種向個性化轉型。
農信社應通過技術創新、流程優化、便捷服務,針對不同的人群發展不同業務品種,實現產品和服務的差異化、精細化。比如,在發展信通卡業務方面,我們已經推出了惠農卡、學子卡等,并取得了一定的效果。應進一步細分客戶,針對不同客戶繼續推出特色卡種,白領卡、青年卡、女士卡、兒童卡等等,品種個性化,業務主題化,針對自己的現實情況制定合宜的發展目標,不斷進行業務創新,使農信社的各項業務發展緊跟時代而生機勃勃。